【學習筆記】未來情境工作營 @台南成大C-Hub
前情提要
未來情境工作營我上網一查,似乎在不同的地方皆有辦過,所以講師或課程內容可能會有所不同。我這堂課的講師為鄭宇婷老師(老師的Medium),提供給我們我覺得滿特殊的設計觀點XD!也是我此篇文章想講講的,作為紀錄!
過去我的背景為資管&數媒,現在初入工業設計這一塊。由於資訊管理也經常涉及系統開發、系統分析的領域,所以在開發初期我覺得跟工業設計的「設計思考(design thinking)」有些滿接近的地方。尤其是在發現問題,並且想盡力貼近使用者的需求這一塊。資管的角度是以參與設計、敏捷式開發搭配使用者測試去達成這一塊,工設這邊比較類似是完成硬體(不一定是雛形)以後才進入使用者測試。軟硬體的做法不一樣,算是滿可以理解的。
課程
課程前半段為講師分享關於「推測設計、設幻設計」的概念。後半段才是進入工作坊的未來情境思考應用。
我感覺這邊主要分成兩個脈絡,一是介紹推測設計,二是在點題讓具備未來概念的設計品如何被體驗與窺探的重要性。
推測設計如字面意義跟過往設計思考在時間線上有很大的不同。設計思考旨在從現有群體身上發現問題、移情與思考解決方式。推測設計則是從未來切入,未來可能有什麼樣的問題?現在科技趨勢上有什麼可預見的技術可以滿足與解決這些問題?等等。
從自身看法,先不論科幻電影的話,我覺得推測設計在還沒有智慧型手機的時代也可用智慧型手機來形容,一件劃時代性的產品。畢竟在過去,人們也不會去抱怨手機不好用,PDA也只有商務人士在使用,我認為真的會不太好設計出可以問出這方面需求的訪談並且可以被分析獲得 -> 製作一個具有Wifi連線功能與大量App且可多點觸控的智慧型手機。
至於讓設計品如何被體驗的部分,我覺得這部分不只適用於”設幻品”,即便在現今產品的行銷與使用者回饋上也是非常有意義的一件事。講師特別強調,把一件製品做出來很多人只是看看就走了,讓觀眾參與其中認為這個未來是可「預見」的並發自內心提供想法才是「窺探並體驗未來」之重。我認為這在實驗設計上也非常重要。如何讓使用者真正針對產品給出迴響回饋,好壞皆可以,必須讓使用者感覺自己真的是其中一員而非置身事外,才能給出設計師真正受用的修正方向。
後記更新 2022.10.03
今日正好有幸聽到顧廣毅老師的演講,他分享了許多他參與的推測設計專案。從他那理解到的推測設計又有點不太一樣,就算在現今發現的困擾,也可以用未來概念解決,這也是推測設計的一環。引用【推測設計】那本書在博客來的簡介:
「推測設計」是以想像力為基礎
為世界可能的樣子而設計
協助我們看清,事情現在的樣子不見得是最好的,
並提供另類選項,鬆開現實對我們夢想能力的束縛。
我上文的iphone理論顯然是不懂推測設計的真正精隨。